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无法从服务器下载数据的问题
随枫凋零#5539
随枫凋零
自从这次更新黑暗时空II之后,就一直无法登入游戏。已经一个多月时间了,其他暴雪游戏都没问题,就是风暴无法登入,重启路由器或者重启光猫都没用。请问如何解决?
启动游戏的时候,弹出对话框,显示“无法从服务器下载数据。请检查网络连接并稍后再试”。我把游戏删除了,重新下载还是这样。
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璀璨湛蓝
客服团队
HI,冒险者

游戏使我们相遇,热爱游戏热爱生活的小蓝愿为您解忧。

长时间未给您回复还请您谅解。

您可以尝试更换网络环境,也可以连接热点,看看是否可以恢复正常(注意剩余流量)。
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随枫凋零#5539
随枫凋零
还是不行,到底是怎么回事呀
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海加神牛
客服团队
建议您尝试重置winsock:
  • 在运行里输入cmd,打开命令提示符窗口
  • 然后键入netsh winsock reset,回车
  • 重启电脑
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    随枫凋零#5539
    随枫凋零
    璀璨湛蓝 发表于 2020-5-6 11:47
    HI,冒险者

    游戏使我们相遇,热爱游戏热爱生活的小蓝愿为您解忧。

    你建议的方法不行,无法解决问题,还是无法登入游戏。
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    海加神牛
    客服团队
    可以尝试使用其他地域的节点试一下,解决方案:
  • 优化网络连接
  • 使用网易UU加速器多更换几个节点;
  • 重启调制解调器(也就是猫),或用网线直接连接电脑。
  • 若尝试以上方案仍未能解决您的问题,请点击此处进行测试,方便我们进一步了解情况。
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