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想问一下账号功能的问题
沉默之剑#559852
沉默之剑
最近无意间发现战网账号显示在风暴英雄游戏被“已封禁”。但是整个战网的客户支持文章和账号处罚细则内都没有包含这个词。客户支持文章内只有账号锁定、临时冻结、永久冻结三种账号状态。而账号处罚细则内只有警告、禁言、强制离线、随机改名、禁赛、永久禁赛、收回牟利数据、账号保护性锁定、暂时冻结、冻结 24/72小时、冻结 7/14/30天/;3/6个月、永久冻结,就是没有“已封禁”是表示什么的意思的介绍。能否回帖详细介绍一下这个“已封禁”到底是属于哪类问题,应该怎么解决。
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客服团队
晚上好,
为您排忧解难的版主羽妖前来报到!
您的账号是被冻结了,建议看一下战网对应的邮箱,里面有一封冻结信件,建议根据信件指引操作验证信息。
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