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打开战利品界面就卡住
错误码DDAF2A7D-7DA1-4A53-90CD-9FA49CFE3CAD
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客服团队
☆嗨~英雄,上午好:

守护者海加神牛将竭诚为您服务(^_-)-☆关于您所描述的问题,小版给您如下建议:

这个情况可以尝试使用战网客户端的扫描和修复功能看看能否缓解相关问题。
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重装了2次也扫描过,还是打不开战利品界面,但游戏可以正常玩
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客服团队
雷神星辰 发表于 2019-8-11 11:02
重装了2次也扫描过,还是打不开战利品界面,但游戏可以正常玩

目前难以判定是网络问题还是客户端自身问题导致的,方便的话建议您尝试以下解决方案:
  • 优化网络连接
  • 使用网易UU加速器多更换几个节点;
  • 重启调制解调器(也就是猫),或用网线直接连接电脑。
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    加速后还是没有用
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    客服团队
    如果方便的话,请您点击此处根据其中指引 再提供一下DxDiag和MSInfo以及风暴英雄报错日记,请将相关文件以附件形式发送到:tech@battlenet.com.cn
    邮件标题请注明:【论坛】+昵称
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