《风暴英雄》官方论坛 客户服务区 技术支持区 游戏无音效,其他游戏都没事
游戏无音效,其他游戏都没事
就只有风暴进去没声音但语音测试有回应,炉石有声音,重装游戏,扫描修复,权限设置都没用,已经好几天了,这怎么玩?
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客服团队
晚上好
糖水菠萝响应您的召唤! []~( ̄▽ ̄)~*

您其他声音输出外设也是这个情况么?
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糖水菠萝 发表于 2019-8-8 20:48
晚上好
糖水菠萝响应您的召唤! []~( ̄▽ ̄)~*

对,我的笔记本电脑外放和耳机都不行,没有声音,其他游戏和软件都可以,而且之前还好好的
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客服团队
是外星人笔记本电脑么?
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阳光羽霖 发表于 2019-8-10 08:30
是外星人笔记本电脑么?

联想G400笔记本
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客服团队
建议您到"C盘-我的文档"下,删除【Heroes of the Storm】文件夹再看看。
不是客户端文件夹操作前注意备份
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海加神牛 发表于 2019-8-10 12:52
建议您到"C盘-我的文档"下,删除【Heroes of the Storm】文件夹再看看。
(不是客户端文件夹操作前注意备份 ...

那几个新旧Heroes of the Storm文件夹都删了,还是不行,删完就是进去界面加载了会,该没声还是没声,点准备,英雄的音效对白也没有,乐趣少了30%
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客服团队
建议您右键点击桌面通知区域的小喇叭打开声音合成器,查看是否有设置风暴英雄静音~
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海加神牛 发表于 2019-8-11 09:59
建议您右键点击桌面通知区域的小喇叭打开声音合成器,查看是否有设置风暴英雄静音~ ...

打开游戏然后切到桌面点声音合成器,有风暴英雄的图标,而且是最大声没有静音,但还是没声音,有图有真相
233333333333.gif
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客服团队
建议您尝试创建一个新的管理员帐户运行程序,看看是否有音效哦。
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海加神牛 发表于 2019-8-13 10:40
建议您尝试创建一个新的管理员帐户运行程序,看看是否有音效哦。

谢谢!新建完后再从新用户进入第2次就有声音了,再切回原用户就OK了
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您不必客气。
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