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为什么我游戏提示**ailable language
陌夏残年#5137
陌夏残年
无标题.png   战网也重新下了 游戏也重新下了
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海加神牛
客服团队
晚上好,陌夏残年

  • 建议您先注销电脑,之后再重新登录;
  • 查看电脑右下角显示的时间,是否为当前日期和时间,
    若不是请点击电脑右下角的【时间】-【更改日期和时间设置】选择时区【北京】尝试;
  • 若以上方式尝试后仍未解决请先删除Battle.net文件夹,删除以后再点击此处拉到最下方,重新下载暴雪战网应用程序尝试。

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    陌夏残年#5137
    陌夏残年
    海加神牛 发表于 2019-5-3 19:09
    晚上好,陌夏残年

  • 建议您先注销电脑,之后再重新登录;
  • 查看电脑右下角显示的时间,是否为当 ...

  • 电脑重启无效,时间是北京时间。  战网已经重新下载无效,游戏重新下载无效。OW  WOW  炉石  D3 SC2国服全部都能正常运行
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    海加神牛
    客服团队
    确定是国服战网客户端的话,可以尝试使用战网客户端的扫描和修复功能看看能否缓解相关问题。
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    陌夏残年#5137
    陌夏残年
    海加神牛 发表于 2019-5-3 19:28
    确定是国服战网客户端的话,可以尝试使用战网客户端的扫描和修复功能看看能否缓解相关问题。 ...

    扫描和修复试过了 没用。  
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    陌夏残年#5137
    陌夏残年
    陌夏残年 发表于 2019-5-3 19:15
    电脑重启无效,时间是北京时间。  战网已经重新下载无效,游戏重新下载无效。OW  WOW  炉石  D3 SC2国服 ...

    国服是确定的 因为同样的上面就只有风暴登不进去 其他游戏都可以玩
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    海加神牛
    客服团队
    您这边先将游戏删除,可以在控制面板内的『添加/删除程序』内移除,之后删除“我的文档”下的“Heroes of the storm”文件,然后再重新下载游戏客户端看看。
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    陌夏残年#5137
    陌夏残年
    海加神牛 发表于 2019-5-3 19:44
    您这边先将游戏删除,可以在控制面板内的『添加/删除程序』内移除,之后删除“我的文档”下的“Heroes of t ...

    游戏我已经卸载了重新下的,  这些都已经试过才来问的
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    海加神牛
    客服团队
    您这个情况为您登记核实一下,麻烦您后续留意此帖的答复。
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    海加神牛
    客服团队
    经过核实确认,您的账号并未出现异常情况,目前还是建议您暂时停用安全保护软件,之后使用管理员帐户运行程序;或尝试创建一个新的管理员帐户运行程序。
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