已经十分无语
老铁来局昆特牌#5515
老铁来局昆特牌
对风暴英雄这款游戏的耐心已经耗尽了,已经不是第一次了,新版本上线,风暴英雄有时更新的了有时又不行,这次还有新情况:进度条一直在“这在等待另一项更新”与“准备中”来回跳动,灰条红条交替闪烁。以前更新时遇到的情况,都是“某项内容出错”更新无法继续,说什么改文件名,关闭防火墙什么什么的方法统统没用,最后只有卸载重装游戏。
但是这回是彻底无语了,游戏卸载清空后,点击安装后,跳出安装路径,设置选择路径后,再点安装,鼠标都要点烂了,依然毫无反应。我想问问客服,这到底是为什么?
我承认我家电脑配置不算顶尖,但是也算普通配置了,英特尔配件加Windows764位系统,怎么是不是就要出这些更新的毛病。
新版本上线,我也想趁这几天有休息时间上线做做任务,体验下新英雄。却遇到这个真的让人心烦好几天都解决不了的事情。
有传言说暴雪已经放弃这游戏了,但是我们也还是对游戏前景抱有信心,请客服尽快给我一个合理的解释,或给我能有效解决问题的方法。
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海加神牛
客服团队
晚上好,风暴勇士。

建议您暂时停用安全保护软件,再尝试以下解决方案:

  • 优化网络连接
  • 重启调制解调器(也就是猫),或用网线直接连接电脑;
  • 下载网易UU加速器多更换几个节点

  • 若尝试以上方案仍未能解决您的问题,请点击此处进行测试,方便我们进一步了解您的情况。
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    老铁来局昆特牌#5515
    老铁来局昆特牌
    海加神牛 发表于 2019-1-11 00:33
    晚上好,风暴勇士。

    建议您暂时停用安全保护软件,再尝试以下解决方案:

    这个问题已经持续好几天了,猫进进出出也关闭过几次了,关闭防火墙与安全软件已试过,无用。
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    海加神牛
    客服团队
    都不行的话尝试绕过路由器,直连到宽带网络以后更新看一下呢?
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