《风暴英雄》官方论坛 客户服务区 bug及建议反馈区 技术人员管理员来看下 更新完后进入游戏 收藏全部都没有 ...
技术人员管理员来看下 更新完后进入游戏 收藏全部都没有...
更新完后进入游戏收藏皮肤英雄坐骑全部没有,任何游戏模式都不能进显示:这个游戏模式当前被禁用了。界面右上角商城显示灰色暂时不可用。游戏内没有下载。给人工客服打过电话让我用网易UU加速器登录,结果一样。解决方法试过:战网修复游戏、换文件夹从新下载战网和游戏、登录亚服其他服务器都是一样的。怎么解决?????????????新买的强化剂你们陪不陪????????
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海加神牛
客服团队
晚上好,grey

这个情况是由于网络问题造成的,建议您尝试以下解决方案:
  • 优化网络连接
  • 使用网易UU加速器多更换几个节点;
  • 重启调制解调器(也就是猫),或用网线直接连接电脑。
  • 若尝试以上方案仍未能解决您的问题,请点击此处进行测试,方便我们进一步了解情况。
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    海加神牛 发表于 2019-1-10 23:48
    晚上好,grey

    这个情况是由于网络问题造成的,建议您尝试以下解决方案:

    您说的方法试了没用,邮件我也发了。然后呢?等着?等着回复邮件?
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    紫倾慕雪
    客服团队
    建议把您风暴英雄安装目录下的Support64文件夹中的所有.dll文件
    复制到系统盘- windows-System32文件夹中尝试。

    Ps:若提示有重复,选择跳过。
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