无法登陆游戏
加载进入后  电脑界面右下角有选项和退出 左下角有个地区选择 其他什么都没有就是游戏背景
一直卡在这个界面 进不去
捕获.PNG
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这次更新之后出现的问题
屏幕中间那个加载的圈有时候会一直转 有时候就消失了
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紫倾慕雪
客服团队
Hi,修斯

建议您尝试以下解决方案:
  • 优化网络连接
  • 使用网易UU加速器多更换几个节点;
  • 重启调制解调器(也就是猫),或用网线直接连接电脑。
  • 若尝试以上方案仍未能解决您的问题,请点击此处进行测试,方便我们进一步了解情况。
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    同样显示与服务器失去连接,原先都好用,就是这个补丁更新完不好用了.
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    简单电脑#5878
    简单电脑
    你不是一个人,我也是
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    守望丶半仙#5788
    守望丶半仙
    你不是一个人
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    毓璃神殇#5232
    毓璃神殇
    我的也是,以前提示这样,再重新登陆一下就好了,今天登出后怎么也进不了了
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    看完评论 故障没排除 还突然觉得自己不是个人了
    T_T
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    紫倾慕雪 发表于 2018-12-20 07:16
    Hi,修斯

    建议您尝试以下解决方案:

    问题并没有解决  官方是撤服务器了么  快点修复问题啊
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    糖水菠萝
    客服团队
    请您参考3楼指引提供一下测试信息。
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    為愛而生#5522
    為愛而生
    紫倾慕雪 发表于 2018-12-20 07:16
    Hi,修斯

    建议您尝试以下解决方案:

    这个真的不是网络的问题,我和朋友们玩的时候,有时卡了一下想登出重新进一下,结果每次都是卡在这个界面,自从更新了新界面以后一直这样,以前从来没遇到这个问题
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    糖水菠萝 发表于 2018-12-26 15:08
    请您参考3楼指引提供一下测试信息。

    问题还是没有解决 按照你们的提示所有的方法都找过了 就是这次更新之后就登陆不了了 电脑 游戏 全部都重新装过了 到底怎么回事 都这么长时间了
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    阳光羽霖
    客服团队
    如果您已经使用了代理,那请多更换一些节点试试。
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    阳光羽霖 发表于 2019-1-8 09:14
    如果您已经使用了代理,那请多更换一些节点试试。

    我就想问问什么时候才能解决问题  或者你直接说已经撤服务器了 那我也就拉倒了
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    阳光羽霖
    客服团队
    服务器并无异常
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    指望客服没毛用,自己研究了下解决了,是移动宽带的问题如果你是台式机的话用你的路由器桥接一下手机的热点,用手机的网络进入游戏就可以正常更新了,不会弄问我,我教你!
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    唯一解决问题的那条回复被客服删除了  你们解决不了 别人给解决了 怎么着你们还不干了
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