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绯夏之霜
客服团队
旅行者,欢迎来到《风暴英雄》官方论坛的bug及建议反馈区!如果您在游戏过程中遭遇存在争议的“漏洞”,可以在此反馈给我们的工作人员,对于反馈的问题我们会妥善保存并提交相关部门查证处理。

请注意:
反馈区并非讨论区,请在发帖时尽量详细的描述一切与您所举报的漏洞有关的信息,以便我们核实查证。

同时,您也可以在此提出具有建设性的建议,或针对目前服务质量提出一定的意见,我们会记录反馈并不断提升服务质量。也欢迎大家对于我们的工作进行监督与检举,您的金玉良言将是指引我们前进的灯塔。

提交时的一些要点:
  • 提交BUG时,请描述出现问题时的游戏状态,并请尽可能确保是在未使用第三方辅助程序及未更改客户端文件的情况下进行游戏。
  • 请提供尽可能详细的信息。如出现问题的对战模式、使用的英雄/天赋/皮肤、所在地图或者其他具体的细节指引等等。
  • 若您有多个漏洞问题需要提交,请为每一个问题发单独的帖子,并且确认该漏洞问题没有被提交过。
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    SuperMage#57152
    SuperMage
    一直提示正在准备游戏数据 卡在主界面
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    刘登杰#5327
    刘登杰
    SuperMage 发表于 2014-10-20 20:05
    一直提示正在准备游戏数据 卡在主界面

    同这样,求解决
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    煞血伯爵#5548
    煞血伯爵
    我的测试兑换码手机短信被误删了怎么办,还能换吗?
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    开始游戏时,提示 “所需的游戏站点不存在”,准备后无法开始游戏。
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    Pretender#5255
    Pretender
    游戏匹配系统目前已经崩坏了。

    另外:
    泰凯斯的朝向在一定的条件下(比如中了敌方英雄的击退/定身技能)会出现无法正确转向,背对着打击对象的情况,必须在使用指向性技能(比如Q)之后才能恢复正常。

    虽然此BUG不影响游戏,但是看起来还是不舒服,希望能尽快修正。
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    他好像条狗哎#5178
    他好像条狗哎
    泰肯斯有时会在放完技能后会转不过来方向,不管打哪里都是面朝一个方向,直到放下一个Q才好。
    有的时候会突然特别卡,卡5秒左后就好了。
    点F1不能切到主视角好不习惯
    建议内测期间开放所有英雄,不然怎么测试哪个有bug?
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    永夜碧天#5355
    永夜碧天
    今天零点领币,运势是3,还有战网激活过的两个币,应该领5个,结果只有2个币,感觉真的有点心塞,两个币抽两次其中又得了一个币,一共抽三次。我希望客服解决这个bug,抽币运气差党真的心塞
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    lyxyzly#5663
    lyxyzly
    打野时,野怪老是重置。
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    收取明明亮着,说我今天已经领取过了,我明明没有领过〉
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    Pretender#5255
    Pretender
    本帖最后由 Pretender 于 2014-10-21 00:50 编辑

    刚刚购买了新手启航包,为了限量物品我也是拼了打算买完所有包,那么现在问题来了:
    当然不是战网点哪家便宜。

    1.购买的时候我刚充值完毕,游戏中无法确定是不是已经有了战网点,虽然瞬间能买,但是没有任何扣除战网点以及剩余战网点的提示,这点感觉很不舒服,希望能在游戏商城里加入战网点剩余数的提示;

    2.购买了东西之后(以我刚购买的新手启航包为例),附送的神奇比利是商城里看不到的,我要查看还必须滚回到英雄选择界面去查看坐骑栏里的神奇比利,这点非常的不方便,不舒服,建议加入个人仓库栏,以方便随时查看自己到底都已经拥有了哪些东西;

    3.我在商城里看着各种炫酷狂拽屌炸天的礼包流口水的时候发现了一个问题,战斗包和新手启航包里同时有雷诺这个英雄,感觉里面有几块钱白扔了。当然这个无伤大雅,而且有时候也几乎无法避免,只不过还是想提出来一下,毕竟重复购买只能拥有一件的东西从消费心理上来说还是不太舒服的。

    另外再附加一条,战斗包为何会设定为250,虽然是打折,但是我觉得国人没有喜欢付款付250的吧
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    永夜碧天 发表于 2014-10-21 00:10
    今天零点领币,运势是3,还有战网激活过的两个币,应该领5个,结果只有2个币,感觉真的有点心塞,两个币抽 ...

    我的也是,用是少给币,求解决
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    随身风暴英雄绑定过战网,易信,重装后,易信无法找回……
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    夜忧 发表于 2014-10-21 11:27
    随身风暴英雄绑定过战网,易信,重装后,易信无法找回……

    因为没有给运势金币,想重装试试才这样的

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    匹诺屮#5923
    曹貎
    泰凯斯E了之后人物会卡住但是能正常操作,用了Q之后枪头指向才会正常,这算bug么?
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    瞬逝星尘#5433
    瞬逝星尘
    为什么手机APP没有WP版的?你让我等用WP手机的情何以堪,看着别人用APP试手气都拿到激活码了,我等WP手机用户只能望穿秋水的等着网页申请的测试资格了。
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    新手训练龙骑兵和英雄试用时一直卡蓝条没反应
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    一个人丨流浪#5433
    一个人丨流浪
    有很多要改进的啊,不过游戏里面的bug还是泰凯斯的枪口方向问题。2呢就是咱们能不能把所有的坐骑不管是礼包不礼包,是坐骑的都放在坐骑里面,并且标注获得方式,现在的魔兽世界坐骑就是这样!3礼包有重合啊,尽量不要弄重合!4这个吧,小问题,现在自己玩人机对战的时候,点了准备之后,或者试玩英雄点击准备之后立刻就开始游戏了,咱能不能倒计时5秒,这样点错了或者说不想打了也可以取消!还有最后一点就是一个大问题了,这个估计要是改变很难啊,就是金钱系统,我玩了风暴英雄很多把了,对于我而言。心里总觉得少了点什么。后来我明白了,我所说的少了点什么,少的就是那种爽快的感觉,而DOTA或者英雄联盟有。之所以这样是因为DOTA或者英雄联盟有金币装备的系统,而正因为如此,假如说一个人玩的好装备好从此而带动提升整个团队的实力,那种靠自己提升团队的实力,并且装备好去输出成吨的伤害是非常爽,并且也非常畅快的,我感觉风暴英雄就少了这种畅快刺激的感觉,风暴英雄这款游戏要团队去配合才能胜利,靠的是脑子,但是这还是比较单一。如果能的话还是在添加金币装备模式(当然海盗的那个模式就不用了),不过估计这个就要改动很大了。但是如果要是改了的话,我想也会更上一步的!还有一个弱弱的小要求,就是,咱能不能再给一次战网昵称修改的机会,我相信很多玩家,包括魔兽玩家,都想把昵称再改一下,求审批通过!
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    一个人丨流浪#5433
    一个人丨流浪
    不是为啥我的图标是网易啊,不知道的还以为我是官方的呢!网易大哥你别封我号啊!
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    芒刺丶在背#5145
    芒刺丶在背
    吞币严重!
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    .
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    起风了#5183
    起风了
    试试运气获得激活码的方式真的很不好,几率真的小的可怜,很想要体验游戏的人不能够如愿以偿,建议改为签到获得激活码。玩家能够通过坚持获避免玩家苦等却等不到结果!!
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    凉宫春日#5582
    凉宫春日
    提个意见。有时鼠标超出技能范围后技能会用不出来,这样感觉很不方便。我觉得指向性的技能会自动走过去放,非指向性的则直接放出来这样比较方便。
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    江湖小虾#5387
    江湖小虾
    刚进游戏的时候内存使用不到1G,玩一会后内存使用就涨到2G了。
    64位的客户端比较卡。
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    用户已关机#5318
    用户已关机
    今天5星运势,但被吞了5个币,求解决啊
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    Kirito#51885
    Kirito
    玩了2天了,一个最严重的问题,无限卡屏,每次团战关键时候的大招、群控、追杀就卡屏,卡完了,就被对面反灭了,这肿么玩?不是显卡驱动问题,不是电脑配置问题,如果有问题,我其他游戏不可能顺畅的玩得下去的,能把这个问题解决了不,不然根本没可玩性。到现在为止,唯一的体验就是无限卡屏,其他啥都没体验到。
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    若愚若水#5155
    若愚若水

    同求
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    笑而不语#5772
    笑而不语
    一个这么需求团队指挥的有,怎么能没有内置语音!!!
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    笑而不语#5772
    笑而不语
    杀人时不知道到底谁杀了谁,也看不到杀了多少人,少了一定的当前成就感,第一时间感觉不出来自己是否已经超神
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    相濡丿以沫#5232
    相濡丿以沫
    随身app为什么一直在注册????
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